Tisk

Reklamační řád

V případě, že byla na zboží nalezena závada, postupujte podle níže uvedených bodů.

V případě, že byla na zboží nalezena závada, kontaktujte nás prosím na mailovou adresu info@rajhracky.cz, kde Vás v co nejkratší době budeme informovat o dalším postupu.
Prodávající musí vyřídit reklamaci (kladně nebo záporně) nejpozději do lhůty dané zákonem, která je 30 dní. Při překročení této lhůty vzniká kupujícímu nárok na vrácení kupní částky.
Prodávající posuzuje reklamaci na základě pokynů stanovených výrobcem zboží.
Prodávající může odeslat zboží k posouzení výrobci, popřípadě na odborné posouzení.
V případě uznání reklamace odešle prodávající nové nebo opravené zboží kupujícímu.
Kupující nehradí náklady na dopravu.